关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。
A.保持正确的姿势
B.复述来电要点
C.道谢后,随即挂断电话
D.保持悦耳的声音和良好的表情
下面,电话接听基本技巧不正确的是()A 道谢后,随即挂上电话B 复诵来电要点C 悦耳的声音,良好的
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是()。
接听电话时 以下不正确的做法是()。
装维人员在给客户打电话时 应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方 这在电话接听礼仪中指的是()。
电话礼仪要求 应在电话铃响不超过( )内接听。A.1声响B.2声响C.3声响D.4声响
关于事实认识错误 下列哪一选项是正确的?A.甲本欲电话诈骗乙 但拨错了号码 对接听电话的丙实施了