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问题

对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是A、进行登记并立即予以更换B、立即予以


对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是

A、进行登记并立即予以更换

B、立即予以更换,并真诚道歉

C、确认后立即予以更换

D、确认后再予以更换,并真诚道歉

E、在确认差错、且患者没有服用错发药品时,立即予以更换,并真诚道歉

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参考答案
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