“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是A、用药教育作用B、药品警戒作用C、双向交流

“沟通技能”在药学服务工作中最重要的作用是

A、用药教育作用

B、药品警戒作用

C、双向交流作用

D、应对投诉作用

E、促进自主学习作用

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！