导游接待视力障碍旅游者时,尽最大努力争取将讲解的内容细致形象,讲解时可主动站在其身边,能用手触摸的地方、物品可以尽量让他们触摸。()
导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结
导游人员在调整变更接待计划时必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束
为旅游者提供导游服务时,导游人员的头等重要责任是:()A.满足旅游者的正当要求 B.努力让旅游
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲
导游人员在接待宗教界旅游者时应注意哪些方面()。A.多听,多学,少说B.不参与涉及宗教问题的争
在接待残疾旅游者时,导游人员要特别注意方式方法,既要满腔热情,细心周到、尽可能地为他们提供