建设性沟通的本质是换位思考。（)

成功沟通的三大要素是（)。A.良好的沟通意愿、换位思考和建立信任B.明确沟通目标、正确编码和正确

良好的沟通能力对于创业者是必不可少的，而换位思考是提升沟通能力重要的一点。（)

沟通的规则是什么A、换位思考B、看对象讲规矩C、了解人，尊重人D、注重礼仪

换位思考也有利于教师与学生的沟通和交流。（)

管理沟通中的三个关键词是：A.换位思考B.条理清晰C.可信度D.良好意愿

下列不属于建立有效沟通机制的途径是A 善于聆听B 非正式沟通更轻松C 换位思考D 一言堂