问题
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顾客关系管理系统由( )组成。 A、数据源 B、CRM信息系统 C、数据仓库系统
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对供方的质量管理体系要求可以体现在()A)与顾客签定的销售合同中B)组织的采购信息中C)质量计
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质量管理体系可以()。A.帮助组织实现顾客满意B.为组织提供实现持续改进的框架C.向顾客提供信任
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在顾客关系管理的重要环节中,确定组织与顾客关系的前提是()。A、明确顾客接触要求B、有效的投诉管
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对于装备领域 “关系重大”是指:()A.对实现顾客要求造成重大不利影响的情况B.关键过程控制C.关键
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在审核客户服务部时 该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法 该部门负责
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