网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确

小张办有某银行的网上银行业务，这天，他收到银行客服号发来的短信，称其网上银行即将过期，可点

家明在网上购买iphone4 结果收到4个水果。家明自觉受骗 联系电商 电商客服告诉家明 可能是订

单位客户在我行开立账户后 另外申请开通网上银行 应重新提交全部开户资料 经办人员审核资料并与客户电话核实无误后为其开通网上银行。()

家明在网上购买iphone4 结果收到4个水果。家明自觉受骗 联系电商 电商客服告诉家明 可能是订单

客户咨询商品发货情况 客服告知10分钟后电话回复核实结果 但是18分钟后客户还是未收到客户的回复。这个场景事故属于哪级服务事?()

接听客户的投诉电话时 如果因为客户使用免提而导致客服无法听清 此时客服人员应该 ()