有效客户响应策略的要素包括（)

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。A．原则包括有效原则、合理使用原则和重

企业创建和保持竞争优势的要素有A、战略B、效率C、品质D、创新E、客户响应

有效倾听的策略不包括：（)A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

下列关于快速响应战略和有效客户响应战略的说法正确的是（)。 A.快速响应最初主要应用在服装

有效客户响应系统使用的信息技术主要有（)

支付机构采用不包括数字证书 电子签名在内的两类（含）以上有效要素进行验证的交易 单个客户所有支付账