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在干部病房,一些医护人员称呼患者总是用“陈书记”“张局长等,而到了普通病房,称呼就换成了“5床”“做胃镜的”等,语气生硬。从深层次上,此类现象的本质和解决措施是

A.敬业精神差,应加管理

B.语言不文明,应加培训

C.尊重意识差,应加教育

D.公正意识差,应加教育

E.服务意识差,应加培训

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