客户的定义是指（)

电信运营支撑系统中客户服务域定义的构件有（)、客户定单管理构件等。A.客户数据管理构件B.客户关

在需求阶段,数据字典至少应定义（）以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。A.客户数据项 B.

我行目前定义的睡眠户是指()个月未登录个人网上银行的客户。

FRT的定义是已解决的逾期客户问题所占所有逾期客户问题的比例。()

《服务请求受理流程》定义的响应是指从合同确定的渠道接到客户服务请求并与客户正式进行确认。()

有效地实现质量计划是指:A.定义和解决质量问题B.真正好的质量管理过程实际上取决于客户的感受