流程重构强调持续和逐步改善流程。（)

流程重构的原则之一：（) A 从根源上保证质量 B 由对流程结果负责的人负责实施

以下哪项不属于流程重构的基本原则？（) A 尽管资源被集中控制，但分散在多个地方 B

● 以下关于企业信息化方法的叙述中，正确的是 （38） 。（38）A. 业务流程重构是对企业的组织结构和工

企业流程再造强调（)理念。A. 流程顺畅B. 集约化经营C. 顾客为导向和服务至上D. 减少流程

BPR指的是企业业务流程重构 其核心是“流程”和“再造”。

平衡计分卡可以发挥流程再造 持续改善的作用。()