当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告（)。A、核算员B、前庭主管C、计量员D、以上都不是

飞机加油停止后，加油员应首先操作（)。A.加油设备与飞机脱离B.开具局加油单C.油品质量检查D.驶离飞

飞机加油时进行油品质量检查，什么时候提取油样（)。A.加油开始前B.加油结束后C.加油1000升后D.随时

加油过程中，若加油机出现乱码，加油员应立即停止使用该加油机，向顾客表示歉意并说明原因后，立即向

当顾客对油品数量产生异议时，应立即（)。A、向顾客说明不予补油的理由B、现场补油C、检查加油机加

当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时 表明顾客在()方面产生了异议。

加油站员工在为顾客加注油品前 必须仔细询问品种及数量 根据顾客要求 选取()加油方式。