广义质量概念中顾客包括（)。A. 产品购买者B. 下道工序员工C. 上道工序员工D. 产品的最终用户

广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户。（)

广义质量的概念（)A.产品质量B.工作质量C.两者均是D.两者均不是

“产品”从广义质量概念应该理解为()。

关于广义质量概念和狭义质量概念的比较 下面说法不正确的是()。A.广义质量概念中的产品包括硬件

广义质量概念中顾客包括( )。

顾客满意文化中的顾客是一个广义的 发散的概念。这里的顾客可以分为内部顾客和外部顾客 下列选项中属于外部顾客的是()