顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（）。A．自己以往的购买经验B．其他顾客的评价C．营销者

顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（）。 A．自己以往的购买经验 B．其他顾客的评价 C．营销者的介绍与承诺 D．自己对该产品的满意程度 E．竞争产品的情况