问题
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“技术质量”和“职能质量”是服务企业获得竞争优势的重要因素,下列不属于技术质量的是()。 A.接待
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非团队导游服务的要求有()。A、高效率的接待服务B、高质量的导游服务C、较强的独立工作能力和语言
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重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊,服务质量要求高,(),客房服务员所担负的责任大。A.宾客知
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重要接待任务的特点是宾客身份高或特殊,服务质量要求高,接待标准高,客房服务员所担负的责任大。
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在旅游业中,衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要标志之一,其数量和服务质量也是衡量其旅游业
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旅行社下达接待任务后,扎实做好接团准备工作是地陪为该团提供良好服务的重要前提。其中最重要