对某产品忠诚度较高的顾客，往往（）。 A．对该产品有较高的满意度 B．兴趣容易转移到其他新产品上 C

顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为（)A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾

从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比，称为（)A.顾客渗透率B.顾客忠诚度C.顾

下列各项中，属于产品开发战略适用的情况有（)。A、企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度B、企

对某产品忠诚度较高的顾客，往往（)。A．对该产品有较高的满意度B．兴趣容易转移到其他新产品上C．感知

有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利 从而提出了（）理论。A. 4P B. 7PC. 4C

有学者发现顾客忠诚度较高的服务性企业更能赢利 从而提出了（）理论。A.4PB.7PC.4CD.3R