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问题

对怀有敌意的听众,采用()沟通技巧,可使其态度转向中立?


A.尽量使你的观点清楚明确

B. 避免使用易激怒他们的言论

C. 可先列举出他们可能赞成的几个观点

D. 直接和他们争论

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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  • “四家怀有敌意的报纸比一千把刺刀尤为可怕。”是谁说的?()A.杰斐逊B.拿破仑C.特朗普D.奥巴马

  • 根据对听众记忆曲线的研究,在组织沟通内容时,千万不要把自己希望强调的重点信息,放在整篇内容的()位置。

  • 对于()的听众,要强调给予他们的利益,从而说服他们加入赞成者的队伍。A.赞成B.中立C.怀有敌意D.

  • 护士希望更多了解患者对其疾病的真实感受和对治疗的看法,宜采用的沟通技巧是A.重述B.核实C.提问D

  • 本田宗一郎在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括()。(A)不轻易表露自己的想

  • 演讲有助于促进与听众的沟通 树立演讲者的良好形象。对演讲者来说 演讲的最高境界是()。