当与一个以行动为导向的人沟通时，项目经理应该——（） A．表述尽量简短并强调想法的可

下列选项中哪几项属于行动研究的特征？（)A、行动研究是以“问题解决”为导向，研究的问题或对象具

当与沮丧的患者沟通时 应该

事务所可通过( )形式 传达以质量为导向的内部文化行动和信息。 A．培训研讨班

管理沟通的特征包括（)A.有明确的沟通中介渠道B.以管理目标为导向的沟通C.以建立双方有效互动为

“知彼”是说建立以沟通对象为导向的沟通理念。（)

当与客户电话沟通时 如果客户的态度是一种迟疑 我们正确的做法是()。