操作风险的人员因素包括（）造成损失或者不良影响而引起的风险。 A．外部欺诈 B．失职违规 C．员工的

操作风险的人员因素包括（）造成损失或者不良影响而引起的风险。 A．外部欺诈 B．失职违规 C．员工的知识/技能匮乏 D．内部欺诈 E．核心员工流失