行为信任表现为（）。 A．对企业和产品的重点关注 B．重复购买企业产品 C．长期关系维持 D．容易受价

实践证明，自觉履行社会责任有重要意义（)A.可以为企业赢得社会各界的好评和信任B.可以显示企业对

因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是（)。A．认知信任B．行为信

在使用产品和服务之后获得持久的满意，可能形成对产品服务的偏好是指（)。A．行为信任B．情感信任C．服

客户信任是指（)。A．客户对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和依赖B．客户满意不断强化的结果C．

行为信任表现形式包括（ ）。A.长期关系的维持和重复购买 B.形成对银行产品和服务的持久满意和偏好

品牌是人们对一个企业及其产品 售后服务 文化价值的一种评价和认知 是一种信任()