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问题

当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。


A.用一根手指指点指引

B.五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂

C.“横臂式”手势

D.当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案
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