企业竞争战略的基本支撑点是（）A．顾客所钟爱B．企业文化C．生产技术D．财务实力E．人力资源管理制度

企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。 A．成本领先战

战略环境研究的内容包括（）A．天——般环境B．地——行业环境C．彼——竞争对手D．己——企业自身E．顾客——

企业提供与众不同的产品和服务 满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。

企业提供与众不同的产品和服务 满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。

下列基本竞争战略中 ()的优势是建立顾客忠诚度 并能对顾客需求作出反映 能在其所集中的市场中发挥自

下列基本竞争战略中 （ ）的优势是建立顾客忠诚度 并能对顾客需求作出反映 能在其所集中的市场中发挥