简述工作岗位分析的作用。（考点：教材第3页)

简述工作岗位分析的程序。（考点：教材第7～8页)

简述工作岗位设计的原则。（考点：教材第15页)

简述工作岗位分析的内容。（考点：教材第2页)

简述工作岗位说明书的内容。（考点：教材第6页)

简述工作岗位评价要素的分类。（考点：教材第226页)

简述工作岗位评价的特点、原则和功能。（考点：教材第222～223页)