简述劳动争议处理制度。（考点：教材第277页)

简述劳动环境优化的主要内容。（考点：教材第103页)

简述劳动轮班的组织形式。（考点：教材第107页)

简述企业劳动分工的作用。（考点：教材第88页)

简述劳动监督检查制度。（考点：教材第277页)

简述用人单位内部劳动规则的内容。（考点：教材第288页)

简述劳动法律事实的分类。（考点：教材第272页)