简述工作岗位分析的程序。（P7)

简述工作岗位分析的程序。（考点：教材第7～8页)

简述工作岗位分析的内容。（考点：教材第2页)

简述工作岗位分析的作用。（考点：教材第3页)

简述工作岗位分析的基本作用及信息的主要来源。（P3～4)

简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（P7～8)

简述岗位规范与工作说明书的区别。（P7)