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在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大()。A.管理者认识的B.服务
在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺乏必要的管理,则会增大()。
A.管理者认识的
B.服务标准的差距
C.服务提供的
D.服务需求的差距
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