在接待顾客的时候，通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征，确定其品位和（)。A.服

接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（)。A.观察，沟通B.了解，追问C.进行服务D.预约

营业员接待顾客的方法有（）等。A.观察法B.展示法C.介绍法D.观察法、展示法、介绍法

茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 即是三看顾客 下列____不属于三看顾客的内容。

茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 即是三看顾客 一是看顾客的来意 二看____ 三看顾客的举止言谈。

茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 恰到好处的见机行事 促使对方下决心消费。

茶艺人员在待机接待时 要善于观察顾客 主动抓住接近顾客的最佳机会。