何谓流程再造？流程再造可能受到哪些因素的影响？如何有效地组织流程再造？ （中山大学2009年研)

何谓流程再造？流程再造可能受到哪些因素的影响？如何有效地组织流程再造？ (中山大学2009年研)

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