客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的（）。A．过程质量B．输出质量C．物

客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的（）。

A．过程质量

B．输出质量

C．物理质量

D．合作质量

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！