服务产品的特质是（）。A．无形性B．不可分性C．差异性D．双向性

关于GNP的说法错误的是（)。A、GNP统计的是实际有形的产品，不包括无形的服务B、GNP统计的是最终产

同实物产品相比，服务的特点是（）。 A．易逝性 B．同步性 C．无形性 D．复杂性 E．异质性

同实物产品相比，服务的特点是（）。 A．易逝性 B．同步性 C．无形性 D．复杂性 E．异质性

与有形的制造产品相比，无形服务产品具有的特征是（)。A、组合性B、不可重复性C、不易模仿性D、无形

服务的无形性导致（)。A、服务产品没有所有权且易于被模仿B、服务产品不便于展示、试货C、购买服务

下列不属于服务产品特征的是（)。A、组合性B、生产能力易逝性C、动态性D、无形性