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问题

公安机关辅警或文职人员在接待群众来访、查询、求助时,下列做法合理恰当的有()。A.接待几年未破


公安机关辅警或文职人员在接待群众来访、查询、求助时,下列做法合理恰当的有()。

A.接待几年未破积案的信访人员时细心答复,向当事人说明案件破不掉是正常的,并告诉他对答复不服的可以到信访局信访

B.对于群众提出的问题要耐心答复或者解决,情绪激动的要理性引导

C.接待群众寻人或者查找住址的,详细问明情况,积极帮助查找

D.对于群众的求助,不属于职责范围的,说服不了群众时,可以好言相劝与训斥相结合

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参考答案
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  • 公安机关辅警或文职人员在接待群众来访 查询 求助时 下列做法合理恰当的有( )。A.接待几年未破

  • 窗口接待协辅警应严格依法办事 及时 高效为群众服务 接待时 应双手接过群众递交的办理材料。()

  • 协辅警因公与人民群众接触时 应主动 () ;纠正违章时 应当先 () ;接待人民群众办理相关事务时 应礼貌待人 () 态度和蔼。

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