营业部电脑系统技术故障应急准备主要包括（）。 A．设备备份B．资料备份C．程序与步骤D．通

营业部电脑系统技术故障应急准备主要包括（）。

A．设备备份

B．资料备份

C．程序与步骤

D．通讯联络

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！