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问题

从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠


从客户的角度出发反向设计渠道,首先考虑在交易过程中如何给客户方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,这体现了“4C”理论中的()基本要素。

A.Customer

B.Convenience

C.Cost

D.Communication

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参考答案
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