正式开展心理抚慰工作的步骤一般包括（)等阶段。A.心理问题的评估B.制定抚慰计划C.心理干预D.解决

心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（)，缓解其身心痛苦，使逝者家属

殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是（)。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变

开展价值工程活动一般分为4个阶段 在实施阶段的主要步骤包括( )。

项目经理开始正式工作后经过的步骤不包括（ ）。A.编制项目工作计划 B.正式启动项目C.签订项目合

设备正式调试的一般步骤包括（ ）A.检查空负荷试车的确认文件和试车中出现的问题是否已经纠正 B.审

开展职业培训工作的基本程序包括以下哪些步骤()。