整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（)。 A. 延伸层 B. 核心层 C. 形式层 D. 元形层

某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽， 这目的属于产品整体概念中的（)A. 核心产

菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（)。A、潜在产品层次B、产

余额宝、理财通及P2P投资产品等属于“互联网＋”（）。 A.益农服务 B.电子商务 C.普惠金

下列由航空公司提供的产品和服务中 属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是（）。A.机上餐饮 B

在产品整体概念中 给顾客提供基本利益和效用的层次是()。A.形式产品B.核心产品C.合格产品D.延伸产

售后服务属于产品整体概念中的( )。A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.无偿产品