（)在需要使用方言时可以使用方言。A.各种艺术形式B.戏曲、影视等艺术形式C.话剧、影视等艺术形式

使用人口最多的方言是（)A.北方方言B.粤方言C.普通话D.北京方言

使用人口最多的方言是（)A.普通话B.粤方言C.北方方言D.北京方言

初诊接待时 应该注意的事项是（ ）。(A)尽力地满足求助者的要求 （B)可以随意地使用方言(C)严

网点员工与客户沟通时 陌生客户首问使用普通话 如客户使用方言 可用方言回答。( )

当遇到客户使用方言 但客户能听懂客服代表所讲的普通话时 客服代表应在听懂客户所用方言的基础上 继续保持普通话的表达.()

接待时 窗口接待协辅警应讲普通话 就算在农村或偏远地区 也不能使用当地方言。()