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问题

咨询员有效释义时的使用要领,错误的是() A. 咨询员一定要重复服务对象的原话 B. 咨询员所


咨询员有效释义时的使用要领,错误的是()

A. 咨询员一定要重复服务对象的原话

B. 咨询员所使用的有效释义语言要通俗易懂

C. 咨询员所释义的内容一定不能超越服务对象所叙述的内容

D. 咨询员需要把服务对象的言语内容和非言语内容进行释义

参考答案
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