根据我国的实际情况和旅游特点，《旅游投诉暂行规定》确立了三个标准：（）、 （）、 （）。

导游人员要根据旅游团的实际情况安排（）的活动日程。A．严谨 B．轻松 C．弹性 D．紧凑

旅游准备阶段对游客的接待技巧应是（)。A.热情、细致、不厌其烦答疑B.根据客人实际情况推荐适合

我国旅游法制建设的特点是（)。A、国家立法和地方立法互为补充B、迅速与国际接轨C、旅游立法与旅

利用旅游行业数据库进行分析，以旅游者旅游活动的（)，为数据模型，根据实际情况建立横向和纵向的

根据我国刑法规定 以下哪些人员的刑事责任属于通过外交途径解决的情况？A.外国旅游者 B.我国大学的

出境旅游的特点:出境旅游规模持续增长;因私出境旅游者比例不断增大;东北亚好和东南亚一直是我国居民出境旅游的主要目的地;出境旅游消费增长速度快 人均消费支出额大。()