旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应当赔偿旅游者所付餐费（）。 A．10

旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由（）承担赔偿责任。 A．旅行社B

旅行社安排的参观景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还（）

我们为客人提供灵活服务的原因是（)。A.餐厅面积过大B.用餐客人标准不同C.服务员的年龄不同D.餐厅

迎宾员在引领客人进入餐厅各服务区时 应尽量安排在某一服务区 以便于服务。()

餐厅客满时 请客人在沙发休息区等候 一有空位立即按等候顺序安排入座的是()

在影响餐厅服务环境布置与安排的因素中 最为重要的因素为资金能力的大小 营业场所的建筑结构与