当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是（)A.劝说旅游者不与领队争吵

当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （）

在游览项目被迫变更、旅游计划发生变化或者游客与导游员之间出现矛盾时，导游员要多与领队商量，

领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是（)。A、不介入B、进行调解C、阐明自己的观点D、

旅游团要顺利完成旅游活动，首先需要依靠（)的密切合作。A.地陪与全陪B.地陪与领队C.地陪与司机D

地陪对于不合作的领队，要争取_____的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应

当旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时 领队应()。A.及时沟通B.提出警告C.予