对游客的某些要求，导游人员必须断然拒绝，例如：（)A.参与有损人格尊严的活动要求 B.安排政治辩

当旅游者提出要去不健康的娱乐场所时，导游员应该（）。A．听之任之 B．给予协助 C．断然拒

如果游客提出去不健康的场所，导游人员应讲清我国的有关法律规定，断然拒绝。（）

某旅游团几名游客在晚餐前2小时提出换餐要求，导游员应该_____。A、婉言拒绝，耐心解释B、断然拒绝

游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（)。A.断然拒绝B.予以协助C.婉言拒绝D.立即答应

《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。A.起码要求B.最终要求C.约定要求D.法

一游客购物返回酒店后 因对商品款式不满意 要求导游人员帮他退换 导游人员应（ ）。