如导游有 _____情形，扣减 6 分分值。 A.因自身原因造成旅游团重大危害的 B.在发生重大安全事故

关于限制领取导游证的情形，以下说法错误的是_____ 。 A.不具备完全民事行为能力是无法履行导游

为一次扣除导游 4 分分值的情形______。 A. 索要小费的 B.不尊重旅游者宗教信仰的 C.讲解中有

对于一些特种旅游团如VIP旅游团等，导游员还应主动多提供_____。A、规范化服务B、个人服务C、安全卫

我国《导游服务质量》国家标准于_____年6月1日开始正式实行。

《标准》规范的内容中主要分为四个部分分别是：_______、_______、应用于创新和_____。

带电跨越架动力部分分____提升。