问题
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对于一些特种旅游团如VIP旅游团等,导游员还应主动多提供_____。A、规范化服务B、个人服务C、安全卫
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不仅是招徕游客的口号,更是旅游行业的服务宗旨和行动指南,也是旅游服务工作中处理问题的出发点
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饭店业属于特种行业,申请开办饭店要先取得_____。
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完善提升旅游服务质量体系 其中包括提升旅游目的地质量 提升旅游企业服务质量 深入国民旅游素质 提升旅游行业自律水平等四项具体任务。()
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国家建立健全旅游服务标准和市场规则 禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营 公平竞争 承担社会责任 为旅游者提供( )的旅游服务。
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旅游行业精神文明建设的目标:以“全心全意为旅游者服务”为宗旨。()
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