衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（)。 A.根

我国处理旅游纠纷的各种方式中，（)最具旅游行业特色。 A.调解 B.仲裁 C.诉讼 D.投诉

处理旅游纠纷的仲裁庭可以由3名仲裁员组成。（)

在旅游业中，衡量一个国家或地区旅游接待能力的重要标志之一，其数量和服务质量也是衡量其旅游业

（)是行政管理的重要价值取向和目标，是衡量行政机关工作质量的重要标准，也是决定行政机关能否真

所谓技术标准有() 地方标准之分。它是建立和维护正常的生产和工作秩序应遵守的准则 也是衡量设备质量的尺度。

调节旅游者情绪 保持 提高他们的游兴并激发新的游兴是导游员的一项重要工作 是旅游活动成功的基本保证 也是衡量导游员的能力和水平的一个重要标准。()