旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购、等综合性的服务内容

我国旅游业的根本宗旨是：（)A.游客至上B.文明礼貌，优质服务C.全心全意为旅游者服务D.平等待客

《旅游法》规定 导游人员在促进文明旅游方面的义务包括____。A.向旅游者告知和解释旅游文明行为

旅游业的优质服务 既包括文明礼貌等良好的服务态度 又包括行 住 吃 游 购等综合性的服

导游领队引导文明旅游规范引导的基本要求有()。A应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游

文明性是旅游服务语言又一显著特征 这一特征主要表现在()。

旅游饭店的服务对象是公众 既包括外来的旅游者 也包括当地的社会公众。()