l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称_________

当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时，导游应按照“宾客至上”的原则，满

外国旅游者要求导游人员帮助将信件转递给该国驻华领使馆，导游人员应按照“宾客至上”的原则

贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______服务

贯彻游客至上的原则，要求导游员必须（)。A、在服务中注意维护游客的合法权益B、将规范化服务与个

贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足_____。A、游客的所有需要B、游客的正当需要C、

在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员进行综合分析应遵循的原则是（)。A.合理