在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、

下列（)做法符合服务员工作中的举止要求。A.在宾客面前吸烟B.与客人距离较远时，可招手示意C.在客

下列（)做法符合服务员工作中的举止要求。A.工作中不串岗B.在客人面前抓头，打嗝C.走路步伐要重，显

在接待客人中（客人第一次来)，上下楼梯有时不可避免，下面符合正确商务礼仪的做法是（)。 A．上楼时让领导、来

经营机构在销售产品或者提供服务时 下列做法正确的是()。A.向不符合准入要求的投资者销售产品或者

装维人员在服务工作中 对不清楚或没有把握回答 解决的问题 下列做法正确的是()。

客房服务员发现客人有违法行为时 正确的做法是()