为确诊本案例，还需要了解哪些资料？ （10分)

在本案例的预估阶段 社会工作者应从小美家庭层面收集哪些资料?

在本案例的预估阶段 社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?

本案例中 物业服务公司制订的招聘计划的主要内容还应包括哪些?

本案例中已了解的求助者的临床资料包括()。

你认为还需要了解()资料。

本案例从表面上看是在巡查中发现了问题 但仔细分析 此案例中存在哪些问题需要引起注意?