服务无法实现标准化。服务质量通常受服务人员素质高低和顾客个性的影响,从而具有不稳定性,这反映了服务的()。
A.无形性
B.异质性
C.同步性
D.易逝性
在一个管理控制台窗口内无法实现对本地所有服务器角色的管理和配置。()
服务企业由于固有的特征,基本无法实现大规模定制。()
招标人可以根据其对咨询服务质量 服务费用的具体要求 选择咨询项目评标标准和方法。国际通常采用的评标
服务具有无形性的特点 因此顾客无法从有形因素判断服务质量的优劣。()