（)是以相互理解的方式所进行的信息传递。A.权利B.爱好C.沟通D.角色

谈判过程就是谈判双方进行信息沟通的过程，沟通过程也就是信息的相互传递、理解的过程。这就是商

当信息沟通所用的语言和传递方式能被接收者所理解时，才是准确的信息。该原则被称为（)原则。

非语言沟通，是以（)所进行的信息传递和交流。A.表情B.动作C.姿态D.服饰

传播者以双方能理解的语言和能够接受的方式 使对方理解所传递的信息 体现了人际传播技巧中的

公关传播的有效沟通原则 是指传者和受者双方相互传递 相互理解的信息互动过程。（)

服务沟通的目的是以顾客可以理解的语言 传递给顾客信息 或者更新顾客已经拥有的有关服务交易的信息()